Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Responsable y alcance

Espacio Aika es la marca comercial de Elis Carla Parodi, RUT 218171330019, domicilio en Convención 1494, Centro, Montevideo, Uruguay.

Contacto para consultas sobre privacidad: info.espacioaika@gmail.com.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales relacionados con el sitio espacioaika.com, sus páginas de venta, formularios, consultas y la gestión de nuestros productos digitales.

La información necesaria para prestar servicios de psicología o coaching se tratará conforme a las obligaciones aplicables y a la información específica facilitada al contratar. Esta política no constituye una autorización general para tratar datos de salud.

2. Qué datos tratamos

Según cómo interactúes con Espacio Aika, podemos tratar:

• Datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico, teléfono si lo proporcionas y contenido de tus consultas.
• Datos relacionados con una compra: identificación y contacto del comprador, datos de facturación cuando correspondan, producto adquirido, fecha, importe, número de transacción y estado del pago o reembolso.

Los datos de pago se introducen en Hotmart o en los medios de pago habilitados por esa plataforma. No envíes números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni contraseñas por nuestros formularios o correo electrónico.

Los datos se organizan en registros de consultas, clientes y operaciones comerciales. Proporcionar los datos necesarios para responderte o gestionar una compra es voluntario, pero sin ellos podríamos no poder atender esa solicitud. Los datos opcionales se identificarán como tales.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos la información necesaria para:

• Responder consultas y gestionar solicitudes de contacto o de sesiones.
• Gestionar compras, acceso a materiales, soporte y reembolsos.
• Cumplir obligaciones de facturación, contabilidad y conservación de documentación.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
• Medir visitas y el rendimiento de nuestras campañas, cuando exista el consentimiento requerido.
• Enviar novedades u ofertas si has autorizado recibirlas.

No vendemos tus datos personales. Comprar un producto o enviarnos una consulta no implica suscribirte automáticamente a comunicaciones promocionales.

4. Fundamento del tratamiento

Tratamos los datos necesarios para cumplir una relación contractual o profesional, atender obligaciones legales o realizar otras actividades con tu consentimiento previo, libre, informado y expreso, según corresponda.

Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales o tratamientos opcionales escribiendo a info.espacioaika@gmail.com. Retirarlo no afecta la licitud del tratamiento anterior ni impide conservar los datos que debamos mantener por obligación legal.

5. Proveedores y transferencias internacionales

Para operar utilizamos proveedores, entre ellos:

• Tiendup, para el alojamiento y funcionamiento del sitio y sus formularios.
• Hotmart, para gestionar las compras, los pagos, el acceso a productos y los reembolsos.
• Google/Gmail, para las comunicaciones por correo electrónico.
• Meta, mediante herramientas publicitarias como el píxel de Meta, sujeto a las opciones de consentimiento aplicables.

Estos servicios pueden tratar datos fuera de Uruguay. Las transferencias deben cumplir las condiciones de la normativa aplicable, mediante un nivel adecuado de protección, garantías admitidas u otra habilitación legal válida, según corresponda. Puedes contactarnos para solicitar información sobre los proveedores y las transferencias relacionadas con tus datos.

Cada proveedor dispone de sus propias condiciones y políticas de privacidad. También podremos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Cookies y píxel de Meta

Nuestro sitio y los servicios integrados pueden utilizar cookies propias y de terceros y tecnologías similares para su funcionamiento, la medición de visitas y las campañas publicitarias, según la configuración activa.

Entre las herramientas utilizadas se encuentra el píxel de Meta, que puede registrar visitas e interacciones para medir el rendimiento de anuncios y permitir a Meta relacionar esa actividad con sus servicios.

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio pueden verse afectadas por esos cambios. Estas opciones del navegador no sustituyen los mecanismos de consentimiento que puedan resultar exigibles.

Para consultas sobre el uso de cookies y datos personales, puedes escribir a info.espacioaika@gmail.com.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su recogida y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos para documentación comercial, obligaciones legales o gestión de reclamaciones. Después se eliminarán o anonimizarán cuando proceda.

Aplicamos medidas de seguridad y limitamos el acceso a quienes necesitan la información para cumplir sus funciones.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos y ejercer los demás derechos que reconozca la normativa aplicable.

Escribe a info.espacioaika@gmail.com, indicando tu solicitud. Podremos pedir la información mínima necesaria para comprobar tu identidad y proteger tus datos.

9. Cambios en esta política

Publicaremos las actualizaciones en esta página e indicaremos su fecha. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de realizar ese tratamiento.